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辦公家具_環(huán)保_設計_售后要統籌兼顧
2012/3/14 16:06:33
辦公家具是最能直接表現政府購置效果的物品之一，花最便宜又實(shí)惠的錢(qián)就可以買(mǎi)到自己想買(mǎi)的家具是顧客們所一直向往的目標。日前，在中央國家機關(guān)政府采購中心舉辦的以家具采購為主題的培訓班上，北京家具行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、高級工程師周毓彬從家具的綠色環(huán)保、產(chǎn)品設計、工藝技術(shù)要求及售后服務(wù)等方面向采購人全面解析了辦公家具市場(chǎng)現狀。
環(huán)保
周毓彬的授課首先從辦公家具的綠色環(huán)保問(wèn)題談起。他認為，由于家具環(huán)保工藝不斷改進(jìn)，所以辦公家具的游離甲醛釋放量得到大大降低，尤其是人造板家具環(huán)保水平的提高成為了政府采購辦公家具的一大碩果。
據周毓彬介紹，由于評審政府采購辦公家具項目越來(lái)越重視產(chǎn)品的環(huán)保性能，所以現在大部分投標商已基本能做到嚴控兩項環(huán)保工藝和兩類(lèi)環(huán)保指標。兩項環(huán)保工藝包括：一是人造板件必須雙飾面、封四邊，走線(xiàn)孔內緣和隱蔽部位必須封邊處理；二是班臺、會(huì )議桌的面板要做到兩面雙貼木皮，實(shí)木封邊，兩面均衡油飾。兩類(lèi)環(huán)保指標分別是刨花板、中纖板采用淬取法檢測游離甲醛釋放量，其他人造板和人造板家具采用干燥器法檢測游離甲醛釋放量?；诖?，目前人造板的游離甲醛釋放量總體水平由≤9mg/100g下降到≤5mg/100g以?xún)?，人造板家具也?le;1.5mg/L下降到≤0.5mg/L。
外觀(guān)
除嚴把環(huán)保關(guān)外，在選擇辦公家具時(shí)，根據投標商所提供的圖樣、產(chǎn)品文字描述和實(shí)物樣品，周毓彬建議，還要從其他方面全面衡量。
在審視家具設計風(fēng)格和款式時(shí)，周毓彬認為，首先應確定產(chǎn)品檔次。高檔辦公家具主要是看家具之間成套效果，可以按照看天、看地、看墻壁、最后看家具的順序，觀(guān)察產(chǎn)品風(fēng)格是否對路，配套家具是否配套，各配套家具之間色澤是否一致，有無(wú)明顯色差。中低檔家具購置主要是從實(shí)用性去考慮。
在體驗產(chǎn)品舒適度方面，周毓彬認為，家具的規格尺寸必須符合相關(guān)標準，一是要嚴格控制椅面和桌面的高差；二是軟體家具沙發(fā)及半軟包座椅類(lèi)的家具所使用的泡沫塑料密度要適中；三是辦公椅必須要舒適。在比較產(chǎn)品的科技含量方面，周毓彬認為，家具采購應選用科技含量高的產(chǎn)品，進(jìn)而提高產(chǎn)品的使用性能。因為近幾年的家具采購招標文件已不但要求投標企業(yè)提供獲取的生產(chǎn)、工藝技術(shù)專(zhuān)利證書(shū)，而且還要求他們在投標產(chǎn)品中體現創(chuàng )新理念和企業(yè)研發(fā)創(chuàng )新能力及水平。這也促使很多企業(yè)加強了科技力量，推出了一批技術(shù)創(chuàng )新的產(chǎn)品。在檢驗產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量方面，周毓彬認為，產(chǎn)品的外觀(guān)質(zhì)量是采購人驗收時(shí)摸得著(zhù)、看得見(jiàn)的，可以從6方面進(jìn)行檢驗：一量，即用盒尺測量產(chǎn)品的主要尺寸；二看，即打開(kāi)柜門(mén)，查看門(mén)邊是否平直，配套家具是否有色差；三動(dòng)手，即查驗推拉門(mén)是否開(kāi)啟靈活，打開(kāi)柜門(mén)合頁(yè)聽(tīng)聽(tīng)有無(wú)聲響，拿掉走線(xiàn)盒檢驗走線(xiàn)孔內緣是否封邊處理，徒手按壓沙發(fā)和床墊是否發(fā)出彈簧磨擦聲等；四摸，即手摸漆膜表面，查看基材表面平整度，從漆膜手感查驗基材表面砂光質(zhì)量，不能摸出木筋，不能在漆膜表面有落下灰塵產(chǎn)生的粒子，漆膜不許發(fā)粘，徒手伸入到沙發(fā)座和背之間的縫隙處不能觸及釘尖刺手等；五聞，即打開(kāi)柜門(mén)和抽屜，不能有刺眼、刺鼻異味，打開(kāi)沙發(fā)底布，不能聞到膠粘劑中的苯、甲苯等有害氣體異味；六查，即查看使用五金件的品牌，抽屜滑道、鉸鏈、鎖具、氣壓棒等品牌是國產(chǎn)還是進(jìn)口品牌，更要檢測一下鋼柜產(chǎn)品的鋼板厚度。
售后
周毓彬提醒購買(mǎi)者，不要忘記辦公家具售后服務(wù)的環(huán)節，也就是兩年三包，兩年內供貨商負責對產(chǎn)品實(shí)行包修、包換、包退，5年免費保修，供貨商5年內負責免費更換易損件、五金件，負責產(chǎn)品的日常維護保養；一個(gè)中心，供貨商應在貨物銷(xiāo)售地有售后服務(wù)中心。周毓彬最后還對家具采購提出了幾點(diǎn)建議：一是盡量放寬投標商的量化資格，降低中小企業(yè)在資質(zhì)分評分時(shí)與大企業(yè)的分差；二是在評標中增加技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)保和工藝革新等項目的分值含量；三是實(shí)行擺樣評標，在評標的同時(shí)評家具樣品，對樣品打分可從外觀(guān)、設計造型、功能尺寸、內在質(zhì)量、五金件的響應、產(chǎn)品環(huán)保性能等方面進(jìn)行考慮。更多請訪(fǎng)問(wèn)：合肥辦公屏風(fēng) http://www.ahbgjj.net